Руководство для начинающих по чат-ботам для обслуживания клиентов
В эпоху повсеместной диджитализации чат-боты стали ключевым инструментом, который позволяет улучшить клиентский опыт и уменьшить нагрузку на компанию. Представьте виртуального помощника, который способен вести диалог с потенциальными и действующими клиентами в формате 24/7, решать типовые вопросы и даже управлять заказами. Это не фантазия, а современная реальность. Узнать больше о том, как повысить продуктивность бизнеса и